Snaga svih ljudi sveta

2011 - Jan - 09

Jedna od najvećih prednosti savremenih informacionih tehnologija i telekomunikacija je što možete da brzo i jeftino doprete do nepojmljivog broja ljudi širom sveta. Ova se mogućnost rado i često koristi u brojne svrhe, a u poslednje vreme se pojavio novi fenomen popularno nazvan „crowdsourcing“. Ovaj pojam je teško prevesti jednom rečju, pa zahteva malo duže objašnjenje, pogotovo što predstavlja izuzetno zanimljivu pojavu koja mnogo govori o informatičkom dobu.

Ideja je krajnje jednostavna i zbog toga još genijalnija. Jednostavno, ukoliko imate potrebu za nekim rešenjem, idejom ili uslugom, umesto da podršku potražite od ograničenog broja firmi ili organizacija, možete se obratiti za pomoć svim ljudima sveta. Na taj način, pogotovo kada je u pitanju potraga za novim idejama, možete da dobijete zaista najbolji odgovor koji postoji na planeti ili da značajno ubrzate proces pošto u njemu može da učestvuje ogroman broj ljudi. Pošto se zadatak predaje velikoj grupi nepoznatih osoba (eng. crowd), otuda i naziv (kombinacija reči crowd i outsourcing). Usko povezani sa crowdsourcingom su i pojmovi participatory design, human-based computation ili citizen science. Svi oni opisuju neke od oblika crowdsourcinga koji se primenjuju u praksi. Na primer, citizen science je pojava kada se velikoj grupi dobrovoljaca dodele pojedinačni mali zadaci vezani za naučno-istraživački rad. Svaki pojedinac ne mora da bude posebno vešt ili obučen, jer su pojedinačna zaduženja krajnje jednostavna.

Naravno, u praksi se najčešće ne radi stvarno o nezavisnim pojedincima već o onlajn zajednicama koje su sposobne ne samo da pošalju rešenja, već i da samostalno vrše selekciju ponuđenih ideja i odgovora, odnosno da izaberu one koji su najbolji. Nadoknade za rešenja ili pružene usluge mogu biti u vidu novčanih i drugih nagrada i priznanja, a neretko imaju i oblik prava na intelektualnu svojinu ili profesionalnog angažovanja za onoga ko je uputio poziv. U poslednje vreme sve je više web portala koji služe za povezivanje onih kojima treba pomoć „iz naroda“ i svih koji u svojim oblastima ekspertize žele da ponude usluge. Jedan od primera crowdsourcinga koji smo imali priliku da vidimo i kod nas jesu razna takmičenja za najbolje softverske aplikacije za mobilne platforme. Pošto mobilni operateri i proizvođači operativnih sistema imaju potrebu da u što kraćem roku povećaju broj dodatnih programa kako bi popularizovali pametne telefone, oni na globalnom nivou i/ili lokalno po zemljama organizuju takmičenja koja su u stvari javni poziv svima zainteresovanima da realizuju svoje ideje i dokažu sposobnosti. Na taj način, za svega nekoliko meseci, broj aplikacija može porasti za više hiljada.
Razvoj savremenih tehnologija ne samo da ubrzava i olakšava brojne aktivnosti u poslovanju i svakodnevnom životu, već istovremeno otvara i prostor za mnogo novih poslovnih modela i mogućnosti za efikasno iskorišćenje promena paradigmi koje se sve češće i sve drastičnije dešavaju. Crowdsourcing je samo jedan od primera, nastao donekle i kao rezultat povezivanja ljudi u društvene mreže, sve snažnijeg uticaja open source zajednice i drugih pozitivnih primera omasovljenja primene tehnologije i Interneta. Mnogi olako donose sud da moderno doba otuđuje ljude jedne od drugih, dok ono u stvari pruža donedavno nepojmljivu mogućnost da stupite u komunikaciju sa čitavom planetom i osobama udaljenim hiljadama kilometara. Samo je bitno da pri tome ne zaboravite na ljude koji su pored vas i one koji su vam bliski.